GARANTİ VE ONARIM

Garanti Şartları

• Ürünlerimizin garanti süresi ürün bilgi sayfasında belirtilmiştir.
• Ürün garanti süresi satış tarihinden itibaren başlar.
• Ürün teslim alındıktan sonra 7 gün içerisinde kontrol edilmelidir, 7 gün sonunda bildirilecek hasar/eksik ürün bildirimleri olumlu cevaplanmayacaktır.
• Ürünler sel, yıldırım düşmesi gibi doğal afetler veya çarpma, darbe alma gibi durumlarda garanti kapsamı dışına çıkmaktadır.
• Ürünler monte edilmeden önce elektrik hattı kontrol edilmeli ve uygun sigorta tertibatı hazır bulunmalıdır. Enerji kaynaklı sorunlar garantiyi geçersiz kılar.

Onarım Şartları

• Ürünlerin onarım süresi 20 gündür
• Onarım sırasından ithal ürünlerde parça teminine bağlı olarak, elde olmayan sebeplerle bu süre uzayabilir.
• Sadece garanti kapsamına giren veya ücretli onarım söz konusu ise ücret onayı alınmış ürünler onarıma sokulur
• Ürün tarafımıza bildirildiği andan itibaren referans kodu ile takip edilir.